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일의 커뮤니케이션을 저해하는 5가지 "인지 왜곡"이란?

일의 커뮤니케이션을 저해하는 5가지 "인지 왜곡"이란?

2023. 1. 5.

일을 원활하게 진행시켜 성공으로 이끌기 위해서는, 동료나 상사, 관계자와의 커뮤니케이션이 필수적이고, 그러한 커뮤니케이션을 저해할 위험성이 있는 5개의 "인지 왜곡"에 대해서 알아보자. 인지 왜곡이란, 극단적이거나 비합리적인 사고 패턴을 가리키는 말로, 합리적으로 생각하는 능력을 손상시켜 의사결정이나 의사소통에 악영향을 미치는데, 일에 관한 커뮤니케이션을 저해한다고 주장하는 5가지 인지 왜곡은 다음과 같다. ◆1 : 하늘의 보수 오류 사람들은 자신의 근면함과 노력이 평가되고, 언젠가 보답받는 날이 왔으면 좋겠다고 바라지만, 반드시 일로서 노력한다고 해서 보답을 받는 것은 아니다. 외부로부터의 보수나 승인을 모티베이션으로 일을 하고 있는 사람은, 그것이 보답받지 못했을 때에 분노나 실망을 강하게 느끼게 되..
팀원들을 짜증나게 하는 7가지 행동

팀원들을 짜증나게 하는 7가지 행동

2022. 11. 8.

원격근무를 우선시하는 하이브리드형 근무는 앞으로도 계속될 것이며, 재택근무자 수가 늘어나는 가운데 미래 트렌드로 이어질 것이다. 많은 사람들은, 혼자 일할 경우 완만한 근무 규칙을 정하고 있고, 그로 인해 생산성이 높아지는 경우도 있지만, 팀원들과 온라인으로 주고받는 경우에도 여전히 지켜야 할 예절이 있다. 대부분 동료와 가까운 거리에서 일하던 코로나19 유행 전, 사람들은 적절한 옷차림이나 목소리 크기, 동료에게 영향을 주는 행동에 신경을 쓰고 있었는데, 이것은, 원격근무나 하이브리드형 근무가 보급되지 않아, 우리가 작업공간을 공유할 때의 얘기다. 미국 전문직 근로자의 58%가 원격 근무를 하는 자유로운 디지털 세계에서도, 갑자기 동료에게 전화하거나, 긴 음성 메시지를 보내거나, 줌 회의 동안 점심 식..
인생이나 전직을 성공시키기 위해서는 강한 유대감보다 약한 유대감이 중요?

인생이나 전직을 성공시키기 위해서는 강한 유대감보다 약한 유대감이 중요?

2022. 9. 23.

전직은 인생에 있어서 큰 전환점이 된다. 그렇다면 우량한 구인정보는 어디서 얻을 수 있을까? 미국·매사추세츠 공과대학(MIT) 슬론 경영 대학원에 소속되어 있는 시난 알랄 씨등 연구팀은, 약한 유대감으로부터 초래된 정보가 전직을 성공시키기 쉽다고 보고하고 있으며, 새로운 일자리를 찾고 있다면 친족이나 친구를 의지하기보다는 약간의 아는 사람 정도의 사람에게 물어봐야 한다는 것. ◆ 약한 유대감의 강점 가설이란? 1973년, 사회학자 마크·그라노베터씨는 "약한 유대의 강점"이라고 불리는 가설을 발표했습니다. 이것은, 신규성이 높은 가치 있는 정보는, 가족이나 친구, 직장 동료등과 같은 "연결이 강한 사람(강한 유대)"보다, 몇 번 만난 것 뿐인 사람, 아는 사람 정도의 "연결이 약한 사람(약한 유대)"으로부..
전기 자동차 보급과 "구리"의 관계

전기 자동차 보급과 "구리"의 관계

2022. 8. 2.

전기차(EV)의 보급에 스마트폰 등 각종 전자제품 수요 증가가 겹치면서, 배터리 등에 사용되는 금속 수요가 높아지고 있는데, 그 중에서도 EV의 제조에 특별하게 필요로하는 "구리"가 곧 부족할 가능성이 있다는 말이 흘러나오고 있다. 2021년 전 세계 전기차 판매량은 660만 대에 달하고, 2020년 300만 대의 배 이상으로 됐고, 2021년은 세계 자동차 시장의 9%를 EV가 차지한 셈이다. S&P 글로벌이 새롭게 발표한 상세 분석 "구리의 미래"에 따르면, 2025년경부터 주요 배터리용 금속 수요가 공급을 앞지르기 시작하면서 EV 배터리 제조에 비용이 들고, EV 보급에 제동이 걸릴 수 있다고 한다. 배터리식 전기차는, 표준 내연 엔진식 자동차에 비해 2.5배의 구리를 필요로 하고, 그 대부분은 전..
JP 모건이 "구글풍" 신사옥 발표, 환경을 고려한 요가방도 마련

JP 모건이 "구글풍" 신사옥 발표, 환경을 고려한 요가방도 마련

2022. 4. 19.

미국 JP 모건체이스가, 마치 미국 IT 대기업 구글의 사옥처럼 최첨단 글로벌 본사 건물을 뉴욕 파크가 270번지에 짓는다고 하는데, 사원이 출근하고 싶어지는 오피스로 할 수 있도록, 요가나 사이클링을 위한 방, 명상 공간, 옥외 에어리어, 호화 사양의 식당이라고 하는 복리후생이나 설비를 제공한다는. 환경에 대한 배려도 장점으로, 뉴욕시 최대의 완전 전화 빌딩으로서 온실 효과 가스의 배출량을 실질 제로로 하는 것 외에 옥내의 공기 정화 시스템도 도입해, 지속가능성과 사원의 건강을 확보. 설계는 포스터 앤드 파트너스가 담당하고, 높이 약 423미터의 빌딩에 넓이는 약 23만 평방미터의 스페이스는, 장래의 일하는 방법의 변화에도 용이하게 대응할 수 있는 사양이다. 쾌적한 신사옥은 종업원에게 있어서의 매력이 ..
불황을 감지하는 비결은 "남성 속옷", 세계에 존재하는 "헨테코 불황 예측법"이란?

불황을 감지하는 비결은 "남성 속옷", 세계에 존재하는 "헨테코 불황 예측법"이란?

2022. 4. 3.

1987년부터 2006년까지 약 18년간 미국 연방준비제도 이사회(FRB)에서 의장을 지낸 앨런 그린스펀의 "불황을 감지하는 비결은 남성 속옷"이라는 발언에 대해, 미국 최대 언론사인 CNN이 "헨테코 불황 예측법"에 대해 설명. "그린스펀 씨가 남자 속옷으로 불황을 안다고 가르쳐 준 적이 있습니다"라고 말한 사람은, 미국 라디오 네트워크 National Public Radio에서 오랫동안 특파원으로 일해 온 로버트 클루위치 씨. 불황과 남성 속옷은 언뜻 아무 상관이 없는 듯 보이지만, 경제계 중진인 그린스펀에 따르면, 남성은 자신의 속옷에 대해 아무도 보지 않으니 어쩔 수 없다고 생각하기 때문에 불황과의 관계가 생긴다는 것. 아우터 등의 의류 매출은 패현의 유행 등에 좌우되지만, 남성 속옷은 유행과는 ..
구글 관련기업에서 성희롱 피해 여성이 체제 개혁 촉구 고발문 발표

구글 관련기업에서 성희롱 피해 여성이 체제 개혁 촉구 고발문 발표

2022. 3. 31.

구글의 자매사인 DeepMind는, 자동 프로그래밍 AI "알파코드"와 초강력 보드게인 AI "알파조" 등 고성능 AI를 속속 선보이는 인공지능 개발업체이다. 그런 DeepMind에 재적하고 있던 여성이 상사에 의한 성적 피해를 고발해, 모회사의 Alphabet에 체제 개혁을 요구하고 있다. Deep Mind 및 Alphabet의 전종업원을 향한 고발문에 의하면, 피해를 받은 여성은 Deep Mind에의 재적시에 상사로부터 수개월간 성적인 괴롭힘을 받았다고 하고, 여성은 상사의 성희롱 행위에 대해 인사부에 부고했지만, 명확한 증거가 있음에도 불구하고 문제 해결에는 1년 가까이나 걸렸다는 것. 여성은 인사부의 대응에 대해 "주장을 무시한다", "몇주간 몇개월에 걸쳐서 정보를 갱신하지 않는다", "문의했지만..
폭스콘이 사우디아라비아에 새 공장을 짓는 이유

폭스콘이 사우디아라비아에 새 공장을 짓는 이유

2022. 3. 22.

대만의 폭스콘이, 중동의 사우디아라비아에 공장 건설을 추진중이라고 3월 14일 월스트리트저널이 보도했다. 폭스콘의 공장은, 사우디 정부가 혁신도시로 개발 중인 도시, 네옴(Neom)에 들어설 예정이며, 반도체 칩과 EV(전기차) 컴포넌트 등을 제조할 것으로 알려졌다. 폭스콘은 현재, 중국에서 12개의 공장을 운영하고 있으며, 유럽과 인도네시아, 태국, 베트남에서도 사업을 벌이고 있다. "폭스콘이 사우디에 공장을 갖는 것의 이점은, 중동 시장과 가까워 현지 수요를 개척할 수 있다는 점과, 관세 장벽을 회피하고 가격 경쟁력을 높여, 지정학적 위험을 줄일 수 있다는 점이라고 타이베이의 조사 기업 Market Intelligence & Consulting Institute의 Tu Chia-wei 씨는 말하고 있..
직원의 오피스 근무 복귀를 촉진하는 복리후생이란?

직원의 오피스 근무 복귀를 촉진하는 복리후생이란?

2022. 3. 16.

종업원에게 풀타임으로 오피스 근무를 계속 시키거나, 오피스 근무로 복귀시키는데 있어서 기업은 오피스에서 일하는 메리트를 진지하게 늘릴 필요가 있다. 미국의 근로자들이 재택근무에 익숙해진 것은 사실이며, 조사회사 갤럽의 조사에서는, 근로자의 37%가 완전 재택근무를 계속하기를 원하고 있으며, 54%는 하이브리드 모델을 선호하고, 풀타임 오피스 근무로 돌아가고 싶다고 응답한 사람은 9%에 불과한 것으로 나타났다. 또, 재택근무를 한 적은 없지만 원격으로라도 가능한 일에 종사하고 있는 사람 사이에서는 48%가 재택근무를 시험하고 싶다고 생각하고 있었다. 신종 코로나 바이러스 감염증이 유행하기 전인 기업 구내에서는, 식사와 커피, 콤부차, 구내 체육관, 락커실, 오락실 등의 복리후생이 제공돼 직원들을 끌어모으기..