전직은 인생에 있어서 큰 전환점이 된다.
그렇다면 우량한 구인정보는 어디서 얻을 수 있을까?
미국·매사추세츠 공과대학(MIT) 슬론 경영 대학원에 소속되어 있는 시난 알랄 씨등 연구팀은, 약한 유대감으로부터 초래된 정보가 전직을 성공시키기 쉽다고 보고하고 있으며, 새로운 일자리를 찾고 있다면 친족이나 친구를 의지하기보다는 약간의 아는 사람 정도의 사람에게 물어봐야 한다는 것.
◆ 약한 유대감의 강점 가설이란?
1973년, 사회학자 마크·그라노베터씨는 "약한 유대의 강점"이라고 불리는 가설을 발표했습니다.
이것은, 신규성이 높은 가치 있는 정보는, 가족이나 친구, 직장 동료등과 같은 "연결이 강한 사람(강한 유대)"보다, 몇 번 만난 것 뿐인 사람, 아는 사람 정도의 "연결이 약한 사람(약한 유대)"으로부터 초래되는 일이 많다, 라고 하는 가설이다.
강한 유대감으로 연결되어 있는 사람들은, 같은 가치관이나 환경을 가지는 경우가 많고, 거기서 얻을 수 있는 정보도 신규성이 떨어진다는 것이고, 대조적으로 약한 유대관계를 맺고 있는 사람들은, 전혀 다른 가치관·환경에서 생활하고 있는 경우가 많아, 자신의 주위에서는 도저히 얻을 수 없는 정보가 초래될 가능성이 높다고 생각된다.
그리고 "약한 유대의 강점" 가설은, 발표된 이후 많은 사람들에게 지지를 받아 왔고, 확실히 전직에서도 이 이론은 들어맞을 수 있다.
우리가 요구하는 것은, 대체 불가능한 구인정보가 아니라, 좀처럼 볼 수 없는 우량한 이직처이기 때문인데, 그렇다고는 해도 최근에는, "약한 유대의 강점" 가설에 대해서, 어느정도 의심도 생기고 있는 것 같다.
예를 들어, 2017년 터프츠 대학(Tufts University) 연구에서는, 온라인으로 친구들과의 소통이 늘어남에 따라, 그 친구와 함께 일할 가능성이 높아진다고 보고되고 있는데, 강한 유대를 돈독히 함으로써 새로운 일을 얻을 수 있는 경우도 있다는 것.
그렇다면 인터넷 사회인 현대에서도, "약한 유대의 강점" 가설을 믿어야 할까?
이 점을 분명히 하기 위해, 아랄씨등 연구팀은 대규모 조사를 실시.
◆ "비교적 약한 유대감"이 전직을 성공으로 이끌기 쉽다
연구팀은, 세계 최대 비즈니스 특화 인 SNS "Linked In" 운영팀과 협력해, 2000만 명 이상의 사용자를 대상으로 5년간 조사를 실시했는데, 링크드인 사이트에서는 5년간 20억개의 새로운 연결고리가 생겼고, 60만개의 이직이 성공한 것 같다는.
그리고 팀은, LinkedIn의 "연결(FaceBook의 "친구" 상태)"나, 유저간의 다이렉트 메시지로부터 연결의 강도를 판정.
그러한 결합이 이직의 성공과 어떻게 관련이 있는지 분석.
그 결과, 전체적으로 약한 유대감이 강한 유대감보다 전직으로 이어질 가능성이 높다고 판명되었다.
하지만 이번 조사에서는, "약한 유대의 강점" 가설에 다소 조정을 가한 듯한 결과가 나왔는데, 유대감과 취업활동을 분석한그래프는 역U자로 되어있었다는 것....
취직 활동의 성과는, "최약의 유대(매우 얇은 연결)"로부터 "약간 약한 유대(별로 교류가 없는 친구 레벨)"까지 높아져 갔고, 그 후 "최강의 유대(친족이나 친한 친구 등 매우 강한 유대)"에 이르기까지 서서히 내려갔다.
또한 연구팀은, 사용자가 사회 네트워크에서 취약한 연결고리를 늘리면, 그 사람은 더 많은 일에 응모할 수 있고, 더 많은 일자리를 얻는다는 연관성도 발견했다.
이러한 결과에 대해서, 캔자스 대학(The University of Kansas)에 소속된 네트워크 과학자 캐머런 피어시씨는, 다음과 같이 말하며 동의를 나타내고 있는데...
""구직자는 다소 약한 유대감을 가져야 한다"는 결과는 지금까지 진행된 소규모 연구결과와도 맞아떨어집니다"
최약의 유대감으로 맺어진 사람은, 구직자에 대한 충분한 정보를 갖고 있지 않고, 반대로 최강의 유대감으로 맺어진 사람은, 구직자의 장점과 결점을 너무 많이 알고 있어, 이들이 취업활동에는 불리하게 작용한다는 것.
그리고 위의 어느 쪽도 아닌 약간 약한 유대감으로 맺어진 사람들은, "구직자와는 공통의 지인이 몇 명 있으니까 추천해도 된다"고 생각할 때도 많다던가..
최약의 유대감과 최강의 유대 사이에는 "채용되기 쉬운 스위트 스팟"이 있다고 하지만, 이번에 드러난 경향은 원격근무가 가능한 일 등 디지털화된 직장에만 적용되고, 거의 디지털화 되어 있지 않은 지역 밀착형 업무에는 해당되지 않을지도 모른다.
현재 이직을 생각하고 계신 분들은, 이번 경향을 충분히 적용해보면 좋을 것 같은데, 새로운 만남을 의식하고 약한 유대감을 늘리는 것입니다.
조금 교류하는 것만으로도 "조금 아는 사람"으로까지 발전할 수도 있고, 그런 그들이 우리에게 최고의 일을 소개해 줄 것이다.
